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云计算的普及加速了传统IT行业的更新迭代
发布时间:2020-11-10 13:43:01浏览次数:
在过去五年里,由于云计算技术的进步和发展, IT服务领域已经发生了巨大的变化,而且在未来的五年里还会有更大的变化。对中小企业而言, IT服务在一定程度上是外包的,甚至对大企业而言,通常也是外包的。但随着云计算技术改变了服务供应商的需求, 微子网络发现IT服务外包的本质也在迅速改变,传统的IT服务行业结构也在不断地更新迭代。
 
微子网络发现在某种程度上,云计算服务的普及加速了一些传统的 IT支持服务公司破产,提升也加速了行业的转型。还有一些公司致力于摆脱困境。已转变为纯粹“托管服务提供商”的公司,已将自身转变为运营商。IT服务提供商在今天快速变化的环境中所面临的挑战是,如何为客户重建价值。
云计算的普及加速了传统IT行业的更新迭代
下面介绍市场中发生的情况:
1.大多数中小型企业将不再经营数据中心,它们的服务器正向基于云计算的基础设施迁移,大大减少了建造和维护数据中心的需要。这就是说,它的投资和运营成本大大降低。10年前,许多 IT服务供应商还从数据中心的运作中获利。但是,将服务器迁移到云平台还意味着他们在数据中心维护和支持方面所做的工作大大减少。
 
2.微软似乎通过Office365垄断了基于云计算的电子邮件服务市场,从而排除了 IT服务公司(即在现场运行的 Exchange Server)对技术支持的最大需求,这些公司服务于小企业。如今,对 IT服务公司来说,关键的维护工作的主要来源已经消失。
 
3.托管服务已经变成一种日常用品,因为它现在在云中,已经从像 Exchange服务器这样的服务器转移到远程桌面管理。从电话和电子邮件中获得的辅助服务很少需要客户支持,从而中断了与客户的联系,并进一步挑战了为相关和差异化提供支持的业务。对那些大型网络运营中心(NOC)和帮助台服务提供商来说,它们的规模经济服务于数以千计的托管服务提供商,它们就像是加盟商。但这些托管服务供应商通常很容易更换,这使得它们对价格的敏感度越来越高。只有那些建立了自己的网络运营中心(NOC)和帮助台服务的托管服务提供商,才有可能与托管服务提供商的经销商相比获得更多的优势。
 
4.网络设备,尤其是 WiFi、防火墙、路由器和交换机,仍然非常重要。由于价格持续下跌,网络布线和全球因特网连接变得越来越重要,速度和冗余的价值也越来越高。但与此同时,由于云计算技术允许用户在任何地方工作,向更远距离工作的转变也正在发生。和服务器一样,网络设备需求也开始下降。
 
5.现在,安全已经变得非常重要,但不只是在企业数据中心建立一个强大的防火墙。公司或者它的 IT服务供应商现在必须考虑并管理多个方面的安全。云,雇员的家庭网络,人人都在使用的 SaaS应用程序,以及公司拥有的任何应用程序软件,这些都是恶意软件或数据可能被窃取的数据仓库的入口。对一般的 IT服务供应商来说,这是个很难解决的问题。当跨多个云平台传递凭证时,这个问题变成了软件集成问题。对不具备软件功能的典型 IT服务提供商而言,他们不能跟上发展,也不具备管理应用程序的专长。在 PCI中,很难阻止真正的攻击。
云计算改变了IT服务提供商的市场方向
所以,全面的 IT管理对托管服务供应商本身以及对客户来说都是一个关键因素。对于未来几年的 IT管理问题,具有广阔技术视野的 IT服务企业一定会取得成功。一个专注于托管服务的供应商(MSP)将继续把自己商业化。有些私人股本公司收购了这些公司,并与之合并,这将是一个发展趋势。所以,这些 IT公司未来的发展非常有限。
 
而且真正的胜利者将是那些通晓全局和广泛技术知识的服务提供者。对于客户来说,这些 IT服务公司仍然有价值。
 
在金融方面,由于云计算将资本支出转变为运营支出,企业必须考虑其对税收的影响。很多决定使用云计算的中小企业都没有考虑到这个事实。多数中小企业没有考虑云计算成本与传统数据中心成本之间的关系,也没有意识到定期支付所需费用要比一次性投资和年度支持成本更高。但是,迁移到云平台不仅仅是一个财务决策。
 
云技术改变了企业和 IT服务商的经济环境,所以它必须面对现实。许多企业把资金支出改为经营支出。信息技术服务公司将一次性的转售收入和保证金交易转化为每月持续的收入流。对很多小型 IT服务公司来说,这种转变很棘手。
 
对中小企业而言,所有这些实际都意味着它们面临更大的竞争压力,并有能力以较低的成本获得相同服务的多种选择,但前提是中小企业选择使用特许经营的托管服务供应商(MSP),该供应商提供日用品式服务。一般类型的托管服务提供商(MSP)实际上提供的价值较低,以降低成本。对更为成熟的 IT服务供应商而言,除了专注于托管服务供应商(MSP)的服务外,还可以从为企业提供更好的技术咨询和更好的技术合作伙伴方面得到回报。
 
微子网络认为尽管我们很难预测未来5年或10年的市场发展,但我们不否定托管服务市场仍有可能进行整合。最后的赢家是那些调整自己,寻找方法为广大用户创造服务价值的企业。
 
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